Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop der Herzstückmanufaktur tätigen.

Anbieter des Onlineshops ist:

Herzstückmanufaktur
Inhaberin: Sandra Ernst
Hügel 2
98553 Schleusingen
OT Altendambach
Deutschland

E-Mail: sandra.ernst@herzstückmanufaktur.de

Telefon: 01525 6933506

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Herzstückmanufaktur, Inhaberin Sandra Ernst.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.

§ 4 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen derzeit zur Verfügung:

• PayPal
• Vorkasse per Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 6 Lieferung

Die Lieferung erfolgt derzeit nach Deutschland und Österreich.

Alle angebotenen Produkte sind lagernd und sofort verfügbar.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Herzstückmanufaktur.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Da unsere Produkte aus Naturmaterialien bestehen und in sorgfältiger Handarbeit gefertigt werden, stellen Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur, Astlöchern, natürlichen Rissen oder Wuchsmerkmalen keinen Sachmangel dar.

Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat.

§ 9 Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Werden äußerlich erkennbare Transportschäden festgestellt, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.

Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert uns jedoch die Abwicklung möglicher Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

§ 10 Reklamationen und Kundenservice

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Sollte es trotz sorgfältiger Herstellung und Verpackung Anlass zu einer Beanstandung geben, bitten wir Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.

Herzstückmanufaktur
Sandra Ernst

E-Mail: sandra.ernst@herzstückmanufaktur.de

Telefon: 01525 6933506

Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell und kundenorientiert zu bearbeiten.

§ 11 Hinweise zu Naturmaterialien und Unikaten

Unsere Produkte werden aus natürlichen Materialien wie Holz, Rinde, Glas und weiteren Naturmaterialien in sorgfältiger Handarbeit gefertigt.

Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat.

Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Astlöchern, Rissen, Wuchsmerkmalen oder Form sind natürliche Eigenschaften des Materials und stellen keinen Mangel dar.

§ 12 Pflegehinweise

Damit Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben, empfehlen wir:

• Holz ausschließlich mit einem trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch reinigen.
• Keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
• Dauerhafte Feuchtigkeit vermeiden.
• Direkte Sonneneinstrahlung möglichst vermeiden.
• Unsere Produkte sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – ausschließlich für den Innenbereich bestimmt.

§ 13 Sicherheits- und Verwendungshinweise

Unsere Produkte sind ausschließlich als Dekorationsartikel vorgesehen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Kerzen niemals unbeaufsichtigt brennen lassen.
• Brennende Kerzen von Kindern und Haustieren fernhalten.
• Kerzenhalter ausschließlich auf einer stabilen und hitzebeständigen Unterlage verwenden.
• Ausreichenden Abstand zu brennbaren Materialien einhalten.
• Glasbestandteile vorsichtig behandeln.
• Dekorationsartikel sind kein Spielzeug und außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.